Customer Journey

Langsame Mobileshops vergraulen Kunden

Im Mobile Commerce vergeuden viele Händler Umsätze, verprellen Kunden und verschenken jede Menge Potenzial. Das legt zumindestens eine Studie über mobile Webshops nahe, die  “Der Handel” gemeinsam mit dem Softwareherstellers Compuware durchführte. Langsame Antwortzeiten, schlechte Verfügbarkeit des […]